1、中信银行信用卡客户服务及投诉渠道：
24小时客服热线：40088-95558(咨询和投诉)
信箱：
通信地址：深圳市福田区福华一路121号中信银行大厦
邮编：518029
2、中信银行信用卡调解渠道：
(1)上海市金融消费纠纷调解中心
电话：021-20235012
地址：上海市浦东新区陆家嘴东路161号招商局大厦1906室
上班时间：9:30-11:00，13:30:16:30
(2)深圳市保护消费者权益银行协会
电话：0755-82084001
地址：深圳市罗湖区深南东路深业中心5045号楼23层
上班时间：周一到周五8:30-11:30，14:00-17:30。
