银行账户异常是指银行账户因为某种原因被冻结，从而无法进行转账等业务。当银行卡资金频繁进出时，银行会认为用户非法操作，然后控制账户，导致银行卡的异常使用。当开户卡使用的身份证到期时，账户也会出现异常，持卡人需要持新申请的身份证去银行重新验证。如果银行卡出现异常，需第一时间拨打银行客服电话进行咨询处理。
造成银行账户出现异常的原因及处理方法
当银行卡丢失并申请挂失时，银行将暂时冻结该卡；当天密码输入错误超过3次，并被锁定，或者密码连续输入不正确，为安全起见，卡将被暂时锁定。
银行卡在到期后没有更新也会导致账户异常；用户长时间不使用密码后变成睡眠者，账户也会出现异常；频繁的大额交易被银行列为异常等都会导致账户出现异常。
当银行卡状态异常时，如果电话无法恢复银行卡的正常状态，持卡人应尽快携带本人有效的个人身份证和银行卡到银行营业网点，并在柜台人员的指导下解决异常现象。
