人情味，指人通常具有情感、意味等。人通常具有情感、意味等。茅盾《关于》：“而剧本的故事却相当轻松，富于人情味。”杨朔《百花时节》：“中国古代有句人情味极浓的诗，叫做：‘每逢佳节倍思亲。’”。
如今，人情味应用于企业之中，以“情”来取胜，赢得顾客的信任与依赖，提升自己企业的知名度。看当下企业在产业化市场中，品牌的竞争日趋激烈，单靠提高产品本身的特性来赢得顾客是软弱无力的，只有靠品牌，而对于品牌的建立，人情味在其中占有很重的地位。
一个企业的硬件与软件都充满着人情味，会有哪个顾客不知晓不热爱。人类进入文明时代，爱的不仅是自己还有他人以及整个世界。有人情味的人就能得到他人的尊重与爱戴，有人情味的企业就能适应市场的需要，在市场中占有自己的一席位置。
人情味，源自人性之中最温情的一面，是人与人之间真挚情感的自然流露，是一种给人以爱与关怀的奇妙感觉，是一种由内而外感染他人的个性魅力，是一股可以温暖人心的精神。
