在淘宝上购买东西要退货的时候，掌柜售后单上要求填写旺旺ID，究竟旺旺账号是什么呢?
在淘宝购物时，买家和卖家沟通离不开的聊天工具就是旺旺。不管是联系淘宝卖家客服还是联系淘宝官方客服，我们都是通过旺旺来联系沟通的。旺旺是淘宝唯一的沟通交流工具，每个淘宝用户的旺旺号也有显示自己的旺旺名称。
打开淘宝，点击右下角我的淘宝，点击有右上角的设置，点击昵称选项，即可看到会员名，也就是淘宝旺旺号。另外打开旺信APP，点击右下角的我，再点击设置，选择个人资料，也可以查看到旺旺号。
旺旺号是阿里巴巴旗下的产品，阿里巴巴集团控股有限公司(简称：阿里巴巴集团)是以曾担任英语教师的马云为首的18人于1999年在浙江省杭州市创立的公司。
阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
