据特斯拉官网介绍,10月17日起,特斯拉取消7天无理由退车政策,此前的信心保障计划适用于2020年7月22日及之后生效的订单,如果对特斯拉新车不满意,可以在车辆交付后的7个日历日内将车辆退还给特斯拉。有法律人士称特斯拉取消7天无理由退车政策是完全有取消的权利。
特斯拉车主无法再七日内退车。10月17日,特斯拉官网问题解答页面显示,信心保障计划已于2020年10月16日终止执行并下线,在此之后的购车订单均不再享受该计划的保障。
特斯拉昨天突然宣布终止执行并下架了信心保障计划,这意味着以后消费者在提车后7天内不能无理由退还车辆了。根据特斯拉之前的信心保障政策,消费者如果对特斯拉新车不满意,可以在车辆交付后的7个日历日内将车辆退还给特斯拉。
法律人士表示,特斯拉此前推出信心保障计划是给消费者额外的承诺,完全有取消的权利。但每次决策都十分突然,可能不够人性化。
根据特斯拉官网介绍,此前的信心保障计划适用于2020年7月22日及之后生效的订单,如果车主对特斯拉新车不满意,可在车辆交付后的七(7)个日历日内将车辆退还。