一般情况下，订单经交通银行信用卡中心审核通过后，不能随意取消或退回。如果因为产品质量问题需要退货或其它订单取消，订货方可以按照国家质量三包规定，联系合作商家协商解决。本公司将严格按照中国境内有关法律法规的要求，提供商品的质量和售后服务，订购人可通过随货同行的商品说明书、保修卡、发票等相关资料，向合作商家咨询有关情况。
如有货品到货即损(或瑕疵或短缺)，持卡人须于收到货品15个自然日内，向贸易商申请更换或保修服务。
商品的买卖、产品质量、送货及售后服务等事宜由合作商户负责，如持卡人和合作商户因商品的买卖、商品质量、送货、退货、换货及售后服务等事宜发生纠纷，由持卡人与合作商户协商解决，持卡人如对商品内容有任何疑问，可直接与合作商户联系。
