新业态是指基于不同产业间的组合、企业内部价值链和外部产业链环节的分化、融合、行业跨界整合以及嫁接信息及互联网技术所形成的新型企业、商业乃至产业的组织形态。新业态具体有农业还可划分为种植业、林业、养殖业等；工业可分为轻工业、重工业两大类；服务业则可分解为生活服务业、生产性服务业。
“业态”可拆分为“业”和“态”两个方面。在经济生活中，人们通常比较熟悉农业、工业、服务业等概念。但经过经济革新、产业重组和科技发展，农业还可划分为种植业、林业、养殖业等；工业可分为轻工业、重工业两大类；服务业则可分解为生活服务业、生产性服务业。其中，生活服务业又可细分为商业、饮食业、客运业、医疗卫生健康服务业、文化娱乐服务业等；生产性服务业可分为物流业、金融服务业、会展业、通讯服务业等。
业态，是零售店向确定的顾客群提供确定的商品和服务的具体形态，是零售活动的具体形式。通俗理解，业态就是指零售店卖给谁、卖什么和如何卖的具体经营形式。针对特定消费者的特定需求，按照一定的战略目标，有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式、销售服务等经营手段，提供销售和服务的类型化服务形态。
新模式，是个人和企业依托互联网，利用大数据、人工智能、心理学知识等先进技术手段，对商品的生产、流通、销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构和生态圈，深度融合线上服务、线下体验和现代物流，“新零售”的核心本质是推动线上线下的融合进程，关键是让线上的互联网力量与线下的实体店终端形成真正的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。
