记忆棉不能水洗。记忆棉的材质特性，水洗会破坏天然乳胶枕、记忆棉的结构，使其使用寿命大大缩短。暴晒使记忆棉材质老化并且会发黄，水洗使得记忆棉吸水变得十分沉重，枕芯内的水无法漏干。时刻保持产品干燥，定期通风晾晒，每个月左右用吸尘器清理枕芯落尘或用手轻轻拍打枕芯，若不慎打湿，请立即用毛巾将水分吸干，置于通风处阴干即可。
“记忆棉”一般是指“慢回弹”。慢回弹，指材料具有缓慢变形的能力，外力使其变形后，会缓慢地回复原先形状。即材料具有一种兼具黏性和弹性的特性，吸收冲击动能，并能反复使用且不至于永久变形。因为明显具有慢回弹性能的材料，以聚氨酯慢回弹海绵（记忆海绵Memory Foam）为代表，所以慢回弹常特指记忆海绵。
