车管所人工电话是12123。车管所是一个公安系统的直属机构，主要负责承办机动车注册、变更、转移、抵押、注销登记，一般县级或县级以上行政区域才有。车辆管理所进行机动车驾驶证申请、补领、换领、审验及受理机动车和驾驶员相关的其他业务。
初领驾驶证业务流程：
1、驾驶证业务受理岗受理申请，给申请人签发预约考试凭证。
2、驾驶员考试岗预约考试，对申请人考试。考试合格的，在有关证、表上签字，将学习驾驶证有关资料送档案管理岗。不合格的，终止考试，在有关证、表上签字，并告知申请人不合格的原因。有疑问的，报考试监督岗处理。
3、档案管理岗复核机动车学习驾驶证有关资料，符合规定的，在有关证、表上签字，报业务领导岗审批。有疑问的，报机动车和驾驶证业务监督岗处理。
4、业务领导岗按规定的职责和权限审批有关手续，符合规定的，在有关证、表上签字，送档案管理岗。不符合规定的，签注处理意见，送机动车和驾驶证业务监督岗处理。
5、档案管理岗制证，送驾驶证业务受理岗。
6、驾驶证业务受理岗发证。
7、档案管理岗将档案入库。
