离岸外包指外包商与其供应商来自不同国家，外包工作跨国完成。在世界经济全球化的潮流中，通过国际合作，利用国家或地区的劳动力成本差异，使企业实现降低生产成本，增强综合竞争力的有效途径。同样，软件领域里的国际软件外包，就形成了软件离岸外包的概念。
离岸外包的优点
1、离岸外包可以帮助公司降低劳动力成本，同时也能够消除国内市场中的不确定因素。
2、离岸外包的国际化特性为公司带来了更多的选择和灵活性，因此在一些特定的情况下，如拓展公司国际市场、缩小经营成本等方面，离岸外包业务的优越性就显得特别重要。
离岸外包的缺点
1、文化差异导致效率降低，甚至出现严重问题；
2、时差问题导致沟通不畅，降低效率；
3、沟通障碍，包括语言沟通障碍，目标描述等等；
4、外包的传统问题，自身核心竞争力的维持，可能过度依赖；
5、供应商的战略目标与客户不一致，双方成熟度不在一个等级。
